działania (N), obiekt (tworzywo) działania (T) oraz cel i rezultat działania<br>&lt;gap&gt;<br>Najogólniejszym celem każdego działania, także organizacji, jest bezpośrednie lub pośrednie zaspokojenie określonych potrzeb. Działania charakteryzują się różnym stopniem złożoności i hierarchicznego uporządkowania - od prostego łańcucha czynności po skomplikowane wielopoziomowe i wielopodmiotowe sieci działań. Dla konstytuowania względu badawczego nauk organizacji kardynalne znaczenie ma podział całości działań organizacji na dwie klasy:<br> klasę działań zarządczych (sterowniczych, kierowniczych) o dominującym udziale procesów informacyjno-decyzyjnych,<br> klasę działań wykonawczych o dominującym udziale procesów materialnych (realnych, fizyko-chemicznych).<br>Każda z wymienionych klas charakteryzuje się odmienną jakością poszczególnych ogniw działania (Pd, N, T, CR). Bezpośrednim celem działań zarządczych