kierowniczą przedsiębiorstwa i służbę sterowania jakością, akcentujących odpowiedzialność za system jakości, technologię i wyniki ekonomiczne,<br>5) ciągłym motywowaniu pracowników do osiągania i oceny jakościowych wyników przedsiębiorstwa. Prowadzenie działań w wymienionych obszarach powinno odbywać się z uwzględnieniem następujących zasad:<br> jakość nie jest wyłącznie funkcją techniczną i celem służby sterowania jakością, lecz kompleksowym procesem obejmującym całe przedsiębiorstwo,<br> w pracy nad jakością muszą być widoczne i docenione osiągnięcia poszczególnych pracowników oraz jednostek organizacyjnych,<br> jakość produktów należy rozpatrywać jako wartość dla nabywcy,<br> poprawa jakości wymaga stosowania nowoczesnych technik w badaniu, projektowaniu, wytwarzaniu, mierzeniu i regulowaniu jakości produktów, a także zaangażowania i współpracy określonych jednostek i