ustalenia wymiarów i stopnia kompleksowości zarządzania jakością, a tym samym - stopnia kompleksowości SZJ. Wymiarów kompleksowości zarządzania jakością należy poszukiwać zarówno w odniesieniu do zarządzania, jak i jakości. Wymiary kompleksowości zarządzania w organizacji są następujące:<br> zakres funkcji zarządzania, rozpatrywany w układach o różnych poziomach agregacji lub dekompozycji tych funkcji,<br> zakres stosowanych narzędzi i metod zarządzania, uwzględniający istniejący dorobek nauk organizacji i zarządzania,<br> zakres działań wykonawczych, zasobów i jednostek organizacyjnych systemu zarządzanego objętych zarządzaniem (w stosunku do wszystkich działań, zasobów i jednostek organizacji).<br>Zagadnienie kompleksowości jakości zostało przedstawione w rozdziale 1. Przywołując syntezę zawartych tam rozważań, można wyróżnić następujące wymiary kompleksowości jakości dowolnego