zaangażowania wpływa na intensywność przetwarzania przekazu reklamowego w odniesieniu do optymalizacji czasu kontaktu z wiadomością, poszukiwania kolejnych ekspozycji komunikatu, zwiększenia dokładności odbioru przez wpływ na proces uwagi. W wypadku komunikatów reklamowych, które cechuje zminimalizowana pojemność informacyjna, wysiłek poznawczy związany z wysokim poziomem zaangażowania nie musi prowadzić do niezamierzonego przez podmiot obniżenia tego poziomu, ze względu na zmęczenie. W ujęciu koncepcji poznawczych poziom zaangażowania związany jest z wykorzystywaną pojemnością procesu centralnego w trakcie przetwarzania informacji. Określa on także głębokość, na jakiej przetwarzane są informacje. W odniesieniu do procesu komunikacji i reklamy operacyjną definicję zaangażowania zaproponował Krugman, określając poziom zaangażowania jako ilość świadomych