wyróżnienia wewnętrznego i zewnętrznego zapewnienia jakości należy zastosować kryterium podmiotowe, które można sformułować w formie pytań:<br>- kto realizuje działania zapewnienia jakości? (dostawca, czy jednostki zewnętrzne),<br>- kto oczekuje informacji o poziomie prawdopodobieństwa spełnienia wymagań jakościowych? (dostawca czy jednostki zewnętrzne, a głównie odbiorcy - użytkownicy produktu).<br>Przy zastosowaniu, bardziej przydatnej, drugiej formuły kryterium podmiotowego, proponuje się następujące określenia wewnętrznego i zewnętrznego zapewnienia jakości:<br>Określenie 3.7. Wewnętrznym zapewnieniem jakości nazywa się zapewnienie jakości, realizowane ze względu na potrzeby oraz wewnętrzne cele i opinie dostawcy.<br>Określenie 3.8. Zewnętrznym zapewnieniem jakości nazywa się zapewnienie jakości, realizowane ze względu na potrzeby, cele i opinie podmiotów z