oddziaływaniom i ich skutkom zewnętrznym, lecz w równym stopniu - oddziaływaniom i ich skutkom wewnętrznym.<br>Przedmiotowy zakres zarządzania jakością, skierowanego w całości na zarządzany system, obejmuje trzy następujące obszary (rysunek 3.2):<br>1) jakość wejścia systemu zarządzanego,<br>2) jakość wyjścia systemu zarządzanego,<br>3) jakość systemu zarządzanego i jego składników (w ujęciu procesowym - jakość działań wykonawczych).<br>Wyżej ukazano wzajemne powiązania i znaczenie jakości wejścia i wyjścia w systemie zarządzanym. Zarządzanie jakością w tych obszarach zmierza do optymalnego przystosowania organizacji do uwarunkowań otoczenia i wywierania na otoczenie wpływu, sprzyjającego osiąganiu celów organizacji. Uzyskanie takich rezultatów zarządzania jakością jest możliwe poprzez odpowiednie kształtowanie jakości systemu