warunkujący rzeczywiste osiągnięcie celów jakościowych w fazie realizacyjnej. W tym kontekście zarządzanie jakością jest nadrzędne i ogólniejsze, względem zapewnienia jakości. Nie ma przeszkód aby zapewnienie jakości występowało także w roli obiektu zarządzania jakością.<br><br>&lt;tit&gt;Sterowanie jakością&lt;/&gt;<br>Termin sterowania jakością cechuje różnorodność interpretacji oraz szereg kontrowersji. Wynikają one z konwencji różnicujących zakres semantyczny sterowania i powstających z tego powodu odmiennych relacji, głównie względem zarządzania, kierowania, regulacji, kontroli i korygowania. Sterowanie jakością niekiedy traktuje się jako równorzędne z zarządzaniem jakością (np. Polska, Japonia - TQC). Występujące w piśmiennictwie "Quality Control" tłumaczy się na język polski jako "sterowanie jakością", chociaż bardziej adekwatne do przytaczanych w piśmiennictwie