W związku z tym, nie angażując się w polemiczne rozważania terminologiczne, arbitralnie przyjęto pewien porządek semantyczny, odpowiadający potrzebom tej książki oraz części poglądów występujących w tym zakresie.<br>Wspólnymi cechami wyżej wymienionych terminów (łącznie z zarządzaniem) są:<br>- czynnościowa i procesowa natura odpowiadających im pojęć,<br>- występowanie w organizacjach,<br>- związek z podziałem i specjalizacją działań w organizacji,<br>- występowanie relacji z wykonawczymi aspektami funkcjonowania organizacji.<br>Przyjmuje się, że relatywnie najogólniejsze pojęcie jest związane z terminem sterowanie. Etymologia tego terminu wywodzi się z teorii systemów i cybernetyki.<br>Określenie 2.4. Sterowaniem nazywa się działanie jednego systemu (systemu sterującego) skierowane na drugi system (system sterowany).<br>System sterujący