nie bierze odpowiedzialności za nieterminowe wystawienie lub odmowę wydania paszportu lub wizy wynikające z działań organów paszportowych i wizowych.<br>10. Uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną wobec usługodawcy za wyrządzone szkody.<br>11. Jeżeli z winy usługodawcy nie zostaną zrealizowane określone świadczenia, względnie ich jakość będzie odbiegała od jakości wynikającej z treści umowy, usługodawca przyjmuje na siebie stosowną odpowiedzialność finansową i zobowiązany jest do zwrotu części lub całości wniesionych wpłat za usługę.<br>Wszelkie reklamacje w sprawie usług winny być wniesione niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od zakończenia imprezy.<br>12 .Nie uważa się za wadę usługi niedociągnięć zawinionych przez uczestnika lub osoby prawne