przyjęte w TQM założenie, że każdy pracownik przedsiębiorstwa ma wpływ na jakość, a także ochrona podmiotów z bliższego i dalszego otoczenia przed negatywnym wpływem produktów poprzez środowisko naturalne lub oddziaływania bezpośrednie. Strukturalne kryterium kompleksowości jest definiowane na podstawie liczebności zbiorów przedmiotów, tworzących wewnętrzną oraz zewnętrzną strukturę danego przedmiotu. Jakość przedmiotu wynika ze współistnienia jego struktury wewnętrznej i zewnętrznej. Wobec tego, w badaniu i kształtowaniu przedmiotu istotna jest analiza relacji pomiędzy tym przedmiotem, jako wyodrębnioną całością, a przedmiotami tworzącymi wielopoziomową strukturę wewnętrzną (konstrukcję), a także relacji pomiędzy tym przedmiotem - a przedmiotami tworzącymi wielopoziomową strukturę zewnętrzną (otoczenie przedmiotowe bliższe i dalsze). Stan maksymalny