kształtowanie strumienia zasileń na wyjściu (do otoczenia - rysunek 3.2). Konieczność pozyskiwania zasileń z otoczenia jest bezpośrednią przyczyną aktywnego i bezkonfliktowego stosunku przedsiębiorstwa do otoczenia, a w szczególności do otoczenia rynkowego - w tym do klientów. Staje się ono organizacją "służącą" otoczeniu wg zasady pętli sprzężenia zwrotnego. W sprzężeniu zwrotnym występuje wzajemne oddziaływanie, w którym w odpowiedniej skali tak przedsiębiorstwo, jak i podmioty z jego otoczenia, jednocześnie występują w ograniczonej roli (brak oddziaływań hierarchicznych) systemu zarządzającego i zarządzanego. Reakcją podmiotów z otoczenia na zasilenia i zakłócenia WY są zasilenia i zakłócenia WE, a reakcją przedsiębiorstwa na zasilenia i zakłócenia WE są zasilenia i