produktu. W odniesieniu do samochodu oznaczać będą trwałość, niezawodność, cechy decydujące o sprawności w czasie jazdy, pojemność etc. <br>Cechy funkcjonalne. Wynikają z następstw użytkowania w określonych warunkach sytuacyjnych. Przykładowy wizerunek auta, o dominujących cechach funkcjonalnych, koncentruje się wokół łatwości parkowania, przydatności w wyjazdach weekendowych, łatwości użytkowania w ruchu miejskim, niskiej awaryjności lub łatwości przeprowadzania napraw. <br>Konsekwencje istotne dla kontaktów społecznych. Tworzą one grupę wymiarów o bardzo dużej złożoności. Wiążą się z wpływem użytkowania produktu na przebieg i ocenę relacji społecznych. Odnosić się mogą do związków z inną osobą, określoną grupą osób, hierarchią społeczną, a także stosunkiem do samego siebie. Potencjalny obraz