która ma być zaspokajana przez różne produkty (dobra rzeczowe i usługi). Największą uwagę powinno się zwrócić na produkty substytucyjne, które pełnią te same funkcje przy niższych cenach oraz produkty wytwarzane przez sektory osiągające wysokie zyski.<br>Siła przetargowa nabywców<br>Nabywcy mają wpływ na pozycję konkurencyjną sprzedawców dokonując nacisku na obniżanie cen, dążąc do zapewnienia sobie wyższej jakości lub domagając się zwiększenia zakresu usług oraz przeciwstawiając sobie konkurentów z sektora.<br>Siła przetargowa kupujących jest tym większa, im:<br>- bardziej są oni skoncentrowani i kupują większe ilości produktów,<br>- większy mają udział w sprzedaży danego przedsiębiorstwa,<br>- większy jest udział kosztów stałych w produkcji wyrobów danego sektora