wprawdzie każdej rozmowy, ale jest szczególnie ważna, gdy spotykasz się z negatywną opinią na Twój temat. Dlatego jeszcze raz przypominam Ci o kolejności twoich kroków:<br>Zadbaj o warunki formalne, a następnie - jeśli się zmieniły i spełniają twoje minimum<br>Ustosunkuj się do treści przekazu. (Patrz - reagowanie na negatywne opnie.)<br>Jeśli warunki formalne nie ulegną zmianie mimo Twoich wysiłków, nie dopuść do rozmowy o treści przekazu - najlepiej przerwij rozmowę lub kontakt ze swoim nadawcą.<br>A teraz przykłady asertywnych reakcji na brutalną krytykę (kolejne przykłady z poprzedniej sesji):<br>Przykład pierwszy<br>Nadawca: "Jesteś ostatnim bydlakiem i świnią!"<br>Ty: "Chwileczkę! Jeśli chcesz mi coś powiedzieć i