możliwości osiągania wszystkich pozostałych celów przedsiębiorstwa.<br>Wielkość przychodów bezpośrednio zależy od klientów (kupujących, nabywców, odbiorców, użytkowników, konsumentów), a pośrednio - także od przedsiębiorstwa produkcyjnego. Kluczowym instrumentem oddziaływania na klientów jest wytwarzany przez przedsiębiorstwo asortyment wyrobów i dołączanych do nich usług. Przedsiębiorstwo kształtuje ten asortyment pod kątem ilości i jakości oraz dywersyfikacji jakościowej. Natomiast w rezultacie działalności produkcyjnej firma uzyskuje zaplanowane liczby egzemplarzy poszczególnych pozycji asortymentowych wyrobów. Znaczna część usług oraz innych oddziaływań kierowanych w stronę klientów w związku ze sprzedażą wyrobów, wiąże się z działalnością marketingową, a w szczególności z marketingiem-mix. Klienci, kupując wyroby oraz usługi, otrzymują określone wartości (korzyści) oraz