takich środków, jak planowanie jakości, sterowanie jakością, zapewnienie jakości i doskonalenie jakości". Uwagi do tej definicji, w świetle proponowanych założeń terminologicznych, przedstawiają się następująco:<br> w normie występuje brak definicji zarządzania, dlatego nie wiadomo co zawierają "wszystkie działania z zakresu zarządzania...",<br> uwagi dotyczące definicji jakości oraz polityki jakości przenoszą się w pewnym stopniu na definicję zarządzania jakością,<br> wymienione w definicji "środki" zarządzania jakością należy interpretować następująco: planowanie oraz doskonalenie jakości są podstawowymi funkcjami zarządzania jakością, zapewnienie jakości występuje jako główne zadanie zarządzania jakością w fazie preparacji, a sterowanie jest rozumiane zawężająco (względem określenia 2.4) i powinno być zastąpione terminem "regulowanie",<br> polityka