obiekt (przedmiot). Wyróżnia się przy tym procesy sztuczne oraz procesy naturalne, w zależności od występowania lub braku świadomej ingerencji człowieka w przebieg procesów. W przytoczonej definicji procesu, nie objaśnia się, czego dotyczą pojęcia stanów wejściowego i wyjściowego. Zastosowano w niej także odwrotną relację pojęcia procesu i działania, niesłusznie przyjmując, że pojęcie działania jest relatywnie ogólniejsze.<br><br>&lt;tit&gt;Wyrób&lt;/&gt;<br>Przyczyną semantycznego zamieszania wokół tego terminu jest głównie nieodpowiednie tłumaczenie angielskiego Product jako wyrób, a nie produkt. Powszechnie, a zwłaszcza w piśmiennictwie marketingowym stosuje się termin produkt, przez który rozumie się dowolny przedmiot sztuczny ("wynik działań i procesów" - ISO 8402) służący zaspokojeniu określonych potrzeb. Produkt