przeanalizuj, kiedy twój głos brzmi miło, a kiedy niegrzecznie. <br>Warto pamiętać, że telefon preferuje głosy niskie, jeśli więc natura obdarzyła cię sopranem makowej panienki, podnosząc słuchawkę spróbuj po prostu mówić ciszej. Przed odebraniem telefonu zawsze się uśmiechnij, to nada twojemu "słucham" miękkości i sympatycznego wyrazu. Tylko nie przesadzaj, masz brzmieć profesjonalnie, a nie rozkosznie. Nawet w domu zastanów się dobrze, zanim odbierzesz telefon seksownym &lt;orig&gt;"Ktooo móóówi"&lt;/&gt;. A nuż po drugiej stronie jest hydraulik Zenek. <br><br>&lt;tit&gt;3. Sztuka pisania&lt;/&gt;<br><br>Formułowanie myśli na piśmie to podstawowa umiejętność w nowym stuleciu. Przydatna nie tylko, gdy przygotowujesz list motywacyjny, CV albo memorandum do współpracowników, ale we