bardzo delikatnie, w wielu sytuacjach humor rozładowywał napięcie i paraliżujący lęk przed "NIEZNANYM" czy pesymistycznie oczekiwaną porażką. <br>Korzystanie z szablonów i wzorców <br>Po instruktażu zapoznawanie się ze wzorcami i przykładami poprzedzało właściwą pracę. Szybkie przeglądanie serii wzorców służyło jak rozgrzewka przed zadaniem wyczynowym. Uczestnicy szybko nabierali doświadczenia, jak ocenić ich przydatność i szybko podjąć decyzję. Ci, którzy mieli lęk przed szybkim decydowaniem lub cierpieli na przyzwyczajenie chwiejności decyzji, mogli oswoić się z nowym poczuciem, iż dobra decyzja to właściwie każda decyzja, którą się już podjęło. Pozorna rozmaitość wzorców i szablonów nie groziła popełnieniem pomyłki, gdyż naprawdę różnice pomiędzy nimi były niewielkie