kierowniczego stanowiska w firmie wymaga nieustającej czujności. Nadmierne spoufalanie może spowodować rozprzężenie w zespole, a oschłość i dystans doprowadzają do współpracy opartej na strachu i niechęci. Czy istnieje złoty środek? Czasem jedynym sposobem okazuje się stosowanie przysłowiowej metody kija i marchewki. W myśl tej zasady warto przemiennie (ale i z umiarem) stosować komplementy i krytykę, solidaryzowanie się z podwładnymi i podkreślanie własnej pozycji w firmie, podejmowanie rozmów towarzyskich, ale i stanowcze przerywanie dyskusji.<br>- Zanim udało mi się stworzyć grupę odpowiedzialnych i dobrych pracowników, ponad rok studiowałam na nich wszelkie dostępne mi formy zachowań: od chwalenia po karczemne awantury. Dziś moi podwładni