klientów skłonnych do odejścia oznacza w tej sytuacji podjęcie działań zapobiegawczych, kierowanych do niewielkiej grupy klientów o wysokiej skłonności do odejścia. Mniejsza liczba adresatów kampanii mającej na celu utrzymanie klienta przekłada się nawet na pięciokrotnie niższe koszty takich działań w porównaniu z sytuacją, gdy nie istnieje <br>Analityczny CRM pozwala na uruchamianie różnego rodzaju "inteligentnych" kampanii akwizycyjnych. Zwykle kampanie mające na celu pozyskanie klient są prowadzone poprzez media masowe (telewizja, gazety). Analityczny CRM ma swoje zastosowanie w procesie pozyskiwania klientów za pomocą technik marketingu bezpośredniego.<br>analityczny system CRM. Pozyskana w ten sposób wiedza pozwala także określić czynniki "wczesnego odejścia", które zwykle jest