opinii oznacza, że dopuszczam - jako naturalną - możliwość posiadania odmiennego obrazu mojej osoby niż mój rozmówca.<br>Jeżeli dwie osoby mają inną wizję prawdy obiektywnej, muszą stoczyć walkę, gdyż tylko jedna z nich może mieć rację. Prawda obiektywna jest bowiem jedna. Jeżeli dwie osoby mają różne opinie, mogą się nimi podzielić, skonstatować, w jakim stopniu ich opinie są zbieżne i pozostać przy swoich sądach.<br>Żeby zorientować się, na czym polega konstruktywne reagowanie na krytykę i pochwałę, rozważmy ocenę słuszną z punktu widzenia osoby, której to dotyczy, i ocenę niesłuszną. Stworzymy w ten sposób cztery sytuacje modelowe.<br>&lt;tit1&gt;Sytuacja pierwsza&lt;/&gt;<br>Osoba A komunikuje osobie B ocenę krytyczną