w jakim stopniu odmienną kategorią są powszechnie stosowane koszty jakości, ograniczone do kosztów zapobiegania wadliwości, kosztów oceny jakości oraz strat z tytułu wadliwości, stwierdzonej w przedsiębiorstwie i w jego otoczeniu (głównie u użytkowników wyrobu i pośredników handlowych). Wymienione koszty oraz straty wynikają z jakości wykonania wyrobu i jego składników, identyfikowanej wadliwością, oznaczającą niezgodność jakości rzeczywistej z jakością projektową, przekraczającą dopuszczalne tolerancje. Omawiane koszty i straty są składnikiem kosztu wytworzenia jakości wyrobu i mogą być nazwane kosztami wadliwości lub kosztami jakości wykonania wyrobu.<br>Zarówno koszty wytworzenia jakości, jak i koszty wadliwości wyrobu obejmują wyłącznie ekonomiczne skutki jakości, w postaci zużycia lub ubytku