na koszty i straty powstające u większości podmiotów aktywnie lub biernie uczestniczących w cyklu istnienia wyrobu.<br>Zaprezentowany sposób ujmowania kosztów i strat w związku z jakością wyrobu, można zastosować także do innych typów obiektów zarządzania jakością (np. usług, działań, procesów). Badanie i analiza kosztów wytworzenia jakości tych obiektów reprezentuje ujęcie całościowe, natomiast badanie i analiza kosztów wadliwości - ujęcie cząstkowe. Ujęcie całościowe odpowiada przede wszystkim potrzebom zarządzania jakością przy wypełnianiu funkcji planowania, organizowania i doskonalenia, a ujęcie cząstkowe - przy wypełnianiu funkcji przewodzenia i kontrolowania. Jednym z wielu pożytków płynących z ekonomicznych badań jakości w ujęciu całościowym jest możliwość podnoszenia efektywności nakładów oraz