prawdopodobieństwa lub nowości sytuacji użytkowania produktu. Istotny jest sam typ sytuacji, charakter jej przebiegu oraz tworzące ją elementy. Kategorie te bardzo często decydują o autentyzmie realnego lub idealnego użytkowania produktu. W odniesieniu do omawianej sytuacji modelowej dobrym przykładem jest dynamika aktu zakupu samochodu przez młodego człowieka, który nie dysponuje nadmiarem gotówki. Wynikające z tej sytuacji problemy mogą być rozwiązywane przez system sprzedaży, jaki stosuje producent. <br>Jak łatwo zauważyć, przytaczane przykłady cech produktu mogą być często klasyfikowane pod względem więcej niż jednej kategorii. Trudno jest oddzielić niezawodność samochodu od związków z jego strukturą lub konsekwencje społeczne posiadania produktu od reakcji emocjonalnej na