złożoności zarządzania jakością w organizacjach, zaliczanych do systemów wielkich.<br>Przykładowo, stosując ujęcie procesowe w zarządzaniu jakością, należy określić, zapewnić i zrealizować optymalne jakości wszystkich działań wykonawczych systemu zarządzanego, opisanych dla jakości: podmiotu, narzędzia, tworzywa, celu i rezultatu każdego działania (zależność2.1). Jakość działań wykonawczych jest bezpośrednim czynnikiem sprawczym celowych przemian jakościowych wszystkich składników systemu zarządzanego. W zdezagregowanym ujmowaniu zarządzania jakością można mówić na przykład o zarządzaniu jakością: produktów finalnych, usług, procesów podstawowych, procesów pomocniczych, dostaw, technologii, narzędzi, stanowisk pracy i wielu innych, wyodrębnionych obiektów zarządzania.<br>Opracowany model zarządzania jakością (rysunek 3.2) ma charakter uniwersalny i całościowy, a więc nie uwzględnia