traktowanie przez te organy zasad ogólnych k.p.a. jako jedynie deklaracji programowych. Musi to w konsekwencji prowadzić nieodmiennie do odhumanizowania procesu administracyjnego i spłycenia jego treści".<br>Rzecznik najczęściej zwraca uwagę organom administracji na nieprawidłowości związane ze stosowaniem zasad pogłębiania zaufania (art. 8 k.p.a.) oraz informowania (art. 9 k.p.a.). Poglądy Rzecznika zostały już w tym zakresie przedstawione w literaturze, dlatego należy tutaj poświęcić nieco więcej miejsca zasadzie szybkości i prostoty postępowania (art. 12 k.p.a.). Nie doczekała się ona bowiem obszerniejszego opracowania w nauce, zaś NSA niezbyt często miał okazję do wyrażania swego stanowiska co do jej realizacji