przede wszystkim szefem, który nie ma najmniejszego zamiaru ignorować wpadek i lenistwa. Nie żałuję komplementów, ale jestem też stanowcza i wymagająca - mówi Karolina, 29-letnia właścicielka niewielkiej drukarni.<br>Problemy w firmie omawiała wspólnie z pracownikami, utożsamiając się z nimi słowami: "Mamy kłopoty - może wspólnie znajdziemy jakieś wyjście?". Była konkretna i rzeczowa, nikt nie zarzucił jej więc niepewności siebie, rozpaczliwego szukania pomocy i malkontenctwa. Zdarzało się, iż pytała podwładnych o zdrowie i sprawy osobiste lub uczestniczyła w zbiorowym opowiadaniu kawałów, ale jeszcze tego samego dnia potrafiła wypomnieć niekompetencję i zażądać natychmiastowego naprawienia błędu. Nawet jeśli wiązało się to z zostaniem po godzinach