V. Feigenbauma Total Quality Control: Engineering and Management oraz drugie wydanie książki pod redakcją Joseph'a M. Jurana Quality Control Handbook w roku 1962 (pierwsze wydanie w 1951 r.). Działalność społeczną i zawodową na rzecz jakości ilustruje powstanie w 1946 r. Amerykańskiego Stowarzyszenia Sterowania Jakością (ASQC), w 1949r. - grupy badawczej ds. sterowania jakością w ramach Japońskiego Związku Naukowców i Inżynierów (JUSE), a w 1965 r. - Europejskiej Organizacji Sterowania Jakością (EOQC).<br>Współtwórcami dotychczasowych osiągnięć w zakresie zarządzania (sterowania) jakością są głównie badacze praktycy i teoretycy ze Stanów Zjednoczonych, Japonii i Europy Zachodniej. Występujący tam system dynamicznie rozwijającej się gospodarki rynkowej wywierał presję na