obszarze konkurencji jakościowo-cenowej, przymusu ekonomicznego i tworzącej się kultury kontaktów handlowych, opartych na zewnętrznym zapewnianiu jakości. Nie bez znaczenia dla prac nad SZJ są także popularne tendencje humanizacji produkcji (techniki), ochrony środowiska naturalnego i zasobów oraz naukowy dorobek kwalitologii i nauk menedżerskich.<br>Ogólne przesłanki dla projektowania SZJ znajdzie Czytelnik w części I, poświęconej teoretycznym podstawom zarządzania jakością, a przesłanki szczegółowe - w części II, opisującej inżynieryjne zagadnienia zarządzania jakością. Szczególnie przydatne w części I są rozdziały 3 i 4, a w nich - koncepcja ogólnego modelu zarządzania jakością (podrozdział 3.2) oraz systematyka zakresu zarządzania jakością (podrozdział 4.2). Koncepcje te ukazują podstawy