za przekształcenie danej jakości wejścia (JWE) w postulowaną jakość wyjścia (JWY), co matematycznie opisuje się za pomocą tzw. funkcji transformacji (inaczej: funkcji przejścia) fT:<br>&lt;gap&gt;<br>Powyższy zapis funkcji transformacji nie uwzględnia wszystkich istotnych zmiennych wpływających na jakość wyjścia. W zapisie funkcji transformacji, należy z pewnością uwzględnić dodatkowo jakość systemu zarządzanego (JSZ) (w oparciu o jego składniki jest identyfikowana jakość działań wykonawczych) oraz jakość sygnałów zarządczych (JZS). W związku z powyższym skorygowana funkcja transformacji (fT1) przyjmuje następującą postać ogólną:<br>&lt;gap&gt;<br>W modelu przedstawionym na rysunku 3.2 na podkreślenie zasługują dwie pętle sprzężenia zwrotnego. Jedna z nich dotyczy procesów zarządzania jakością i przebiega wewnątrz organizacji w