działań. Stan ten z reguły nie jest akceptowany i wywołuje dążenia do jego zmiany. Czynnikiem wzmacniającym poczucie niedostępności jest konkurencja oraz traktowanie informacji niedostępnych w kategoriach nowości. Niedostępność jest także skutecznie wywoływana odraczaniem informacji wyjaśniającej. <br>Reguła wzajemności jest ukształtowaną kulturowo zasadą postępowania. Jej wpływ wywołuje poczucie zobowiązania wobec osób, które zachowywały się w stosunku do nas uczynnie lub przyjmowały konsekwentną, pozytywną postawę. Zobowiązanie ma charakter łańcuchowy, a jego łamanie wiąże się z sankcjami społecznymi. Wpływ efektu jest tak silny, że zachowania o charakterze wzajemności przewyższać mogą swą wartością działania, których ona dotyczy. W procesach manipulacji reguła ta powoduje wymianę niesymetryczną, w wyniku