Opracowanie zasad grzeczności językowej obowiązującej linguaboty (aplikacje, których zadaniem jest prowadzenie – imitujących zachowania ludzkie – konwersacji z żywym człowiekiem) w komunikacji z nami, ludzi, oraz nas, ludzi, z linguabotami jest jeszcze przed nami – ludźmi. Formuła, którą powitał naszego korespondenta bot Marek z banku, pozostawia wiele do życzenia nie tylko pod względem językowego savoir-vivre’u, lecz także poprawności językowej (por. 1) posłużenie się określeniem bot, które może być niezrozumiałe dla części odbiorców; 2) nieodmienienie nazwy banku, czego nie zrobiłby żaden żywy człowiek w ustnej wypowiedzi; 3) użycie kalki składniowo-frazeologicznej z angielszczyzny Can I help you?, która budzi sprzeciw wielu osób, uważających słusznie, że jako klienci nie potrzebują pomocy, lecz zwykłej obsługi).

Co się zaś tyczy formy grzecznościowej, którą powinniśmy zastosować, zwracając się do linguabota: skoro bot Marek za wszelką cenę skraca dystans i przedstawia się nam imieniem, nie popełnimy większego faux pas, jeśli będziemy się również zwracać do niego po imieniu. Nie powinno to być jednak żadnym sygnałem dla bota Marka, aby zwracał się do nas, klientów, po imieniu ani też w innej poufałej formie typu: Panie Krzysztofie, Pani Ewo czy Panie Tomku.