Zacznijmy od początku, tzn. od wyjaśnienia pochodzenia wyrazu biuro. Jest to słowo zapożyczone z franc. bureau ‘stolik do pisania, kancelaria’, przy czym najpierw oznaczało ono ‘ciemne grube sukno, którym przykrywano stół’. Kierunek zmian znaczeniowych był następujący: ‘nakrycie stołu’ → ‘stół’ → ‘pomieszczenie, w którym ten stół się znajduje’ → ‘instytucja’ → ‘zespół ludzi’. W języku polskim wyraz został poświadczony w XVIII w., w znaczeniu ‘stół do pisania’. Później w tym znaczeniu tylko biurko, natomiast biuro to zarówno cała instytucja, jak i jej część (w odniesieniu do zespołu ludzi, i do miejsca, w którym pracują).
Biuro może być synonimem wyrazów sekcja, zakład, zespół, dział, instytut, pracownia. Wybór odpowiedniego słowa zależy od zwyczajów panujących w danym środowisku i od zakresu planowanych zmian. Wprowadzenie nowego nazewnictwa może sprzyjać reorganizacji instytucji, ale reorganizacja nie może się do niego ograniczyć.
Życzę sukcesów